เอกสารอย่างเป็นทางการ

นโยบายความเป็นส่วนตัว JDBKK ที่คุณวางใจได้

JDBKK เข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีคุณค่าสูงสุด นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องมันให้คุณอย่างไรบ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568  |  ภาษาไทย

jdbkk

JDBKK ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครไปจนถึงการใช้งานประจำวัน

การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณกับ JDBKK ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ทำให้ไม่มีผู้ใดดักจับหรืออ่านข้อมูลของคุณได้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

JDBKK ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับองค์กรภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจใดๆ ทั้งสิ้น

ควบคุมความเป็นส่วนตัวได้เอง

สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ตของ JDBKK

ระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น

เซิร์ฟเวอร์ของ JDBKK ได้รับการป้องกันด้วยไฟร์วอลล์ระดับองค์กร การตรวจสอบการบุกรุก และระบบแบ็กอัปข้อมูลอัตโนมัติทุก 24 ชั่วโมง

ยกเลิกการรับการตลาดได้

หากคุณไม่ต้องการรับข้อเสนอหรือโปรโมชั่นทางอีเมลหรือ SMS สามารถยกเลิกได้ทันทีโดยไม่มีผลต่อบัญชีหรือบริการที่ใช้งานอยู่

โปร่งใสตามมาตรฐาน PDPA

JDBKK ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้มั่นใจว่าสิทธิ์ของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

JDBKK ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับต้นๆ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้คุณทราบอย่างละเอียดและโปร่งใสว่า JDBKK เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดบ้าง นำไปใช้ในวัตถุประสงค์อะไร เปิดเผยให้ใครได้บ้าง และดำเนินมาตรการปกป้องข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม JDBKK ผ่านเว็บไซต์ jdbkk.world รวมถึงช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ JDBKK ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

PDPA: JDBKK ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด สมาชิกมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

JDBKK เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิกเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลประจำตัว ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, หมายเลขบัตรประชาชน จำเป็น (KYC)
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประวัติธุรกรรม จำเป็น (การเงิน)
ข้อมูลการใช้งาน IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, หน้าที่เยี่ยมชม, ระยะเวลาการใช้งาน เพื่อปรับปรุงบริการ
ข้อมูลการสื่อสาร ประวัติการแชทกับซัพพอร์ต, อีเมลที่รับ-ส่ง, การร้องเรียน เพื่อคุณภาพบริการ
ข้อมูลอ้างอิง รหัสชวนเพื่อน, แหล่งที่มาของการสมัคร โปรแกรมแนะนำเพื่อน

JDBKK ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับ PCI-DSS

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

JDBKK ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ วัตถุประสงค์หลักได้แก่

  • การยืนยันตัวตนและเปิดบัญชี: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
  • การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝาก ถอน และโอนเงินได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
  • การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย รวมถึงการฟอกเงิน
  • การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิกมากขึ้น
  • การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อส่งข้อเสนอ โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการของ JDBKK (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
  • การให้บริการซัพพอร์ต: เพื่อแก้ไขปัญหาและตอบคำถามของสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ฐานทางกฎหมาย: JDBKK ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนพื้นฐานของสัญญา (เพื่อให้บริการ) ความยินยอม (สำหรับการตลาด) และประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย (เพื่อความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง) ตามที่ PDPA กำหนด

jdbkk
jdbkk

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

JDBKK ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ระบบความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของ JDBKK ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
  • หน่วยงานราชการและกฎหมาย: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งศาล JDBKK อาจต้องเปิดเผยข้อมูลให้กับหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษา: ที่ปรึกษาทางกฎหมายและผู้ตรวจสอบบัญชีภายนอกที่ผูกพันด้วยข้อกำหนดการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด

บุคคลที่สามทุกรายที่ JDBKK ทำงานด้วยต้องผ่านการประเมินความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ก่อนการเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกทุกครั้ง

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

JDBKK ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การเข้าชมแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 4 ประเภท

  • คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้ JDBKK เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไรเพื่อปรับปรุงฟีเชอร์และเนื้อหา
  • คุกกี้การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณเพื่อประสบการณ์ที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล
  • คุกกี้การตลาด (Marketing): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเชอร์ของแพลตฟอร์มไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

JDBKK เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และต่อจากนั้นตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีและยืนยันตัวตน: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีใช้งานอยู่ บวก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไม่น้อยกว่า 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามกฎหมายภาษีและการเงิน
  • ประวัติการสื่อสาร: เก็บรักษา 2 ปีเพื่อคุณภาพการบริการและการแก้ไขข้อพิพาท
  • ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บรักษา 90 วันสำหรับการวิเคราะห์และความปลอดภัย

เมื่อหมดระยะเวลาการเก็บรักษา JDBKK จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บรักษาต่อ

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และ JDBKK พร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

สิทธิ์การเข้าถึงขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ JDBKK เก็บไว้ทั้งหมด

สิทธิ์การแก้ไขขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

สิทธิ์การลบขอลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป

สิทธิ์ระงับการใช้ขอหยุดการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว

สิทธิ์การโอนข้อมูลขอรับข้อมูลในรูปแบบที่นำไปใช้ต่อได้

สิทธิ์คัดค้านคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาด

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของ JDBKK ได้ที่อีเมล support@jdbkk.world โดยระบุชื่อ หมายเลขบัญชี และสิทธิ์ที่ต้องการใช้อย่างชัดเจน

8 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

JDBKK ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับองค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS 1.3 และ AES-256 ทั้งขณะรับส่งและขณะจัดเก็บ
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่งาน (Role-Based Access Control)
  • การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยบุคคลที่สามเป็นประจำทุกปี
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 24 ชั่วโมง และจัดเก็บในสถานที่ที่แยกต่างหาก
  • การฝึกอบรมพนักงานเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบาย PDPA อย่างสม่ำเสมอ

แจ้งเหตุละเมิดข้อมูล: หาก JDBKK ตรวจพบเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก เราจะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบภายใน 72 ชั่วโมง ตามที่ PDPA กำหนด

9 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

โดยหลักการแล้ว JDBKK จัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม ในกรณีที่จำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ JDBKK จะดำเนินการเฉพาะเมื่อ

  • ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
  • มีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ครอบคลุมและผูกพันตามกฎหมายกับผู้รับข้อมูล
  • ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลอย่างชัดแจ้ง

JDBKK ไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของประเทศไทยโดยเด็ดขาด

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

JDBKK ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ JDBKK จะ

  • แจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน
  • แสดงประกาศเด่นชัดบนหน้าแรกของแพลตฟอร์มก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
  • อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนสุดของนโยบายนี้

การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม JDBKK ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ JDBKK ได้ดังนี้

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล JDBKK
อีเมล: support@jdbkk.world
หัวเรื่องอีเมล: [PDPA Request] ตามด้วยประเภทคำขอของคุณ
เวลาทำการ: จันทร์ – อาทิตย์ เวลา 08:00 – 24:00 น.
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

หากคุณเชื่อว่า JDBKK ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้องตามกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามพระราชบัญญัติ PDPA ได้เช่นกัน

พร้อมเริ่มต้นกับ JDBKK แล้วหรือยัง?

เข้าร่วมกับสมาชิกหลายแสนคนที่ไว้วางใจ JDBKK ด้วยระบบที่ปลอดภัย โปร่งใส และดูแลข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง